Provizorní verze: Tento dokument je provizorní verzí připravenou před zahájením ostrého provozu. Musí být schválen advokátem. Datum účinnosti bude doplněno.
Opakované platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány GoPay Czech, odštěpný závod Worldline NV, licencované platební instituce. GoPay nakládá s údaji platební karty dle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS Level 1.
ReturnFlow s.r.o. neuchovává žádné údaje o platební kartě. Veškeré platební informace jsou spravovány výhradně platební bránou GoPay.
Opakovaná platba slouží k automatické úhradě měsíčního nebo ročního předplatného platformy ReturnFlow. Výše platby odpovídá zvolenému tarifu:
Aktuální ceník je dostupný na returnflow.cz.
Klient uděluje souhlas s opakovanou platbou při registraci nebo upgradu tarifu zaškrtnutím příslušného souhlasu a dokončením první platby přes platební bránu GoPay. Souhlas je uložen s časovým razítkem a IP adresou jako audit důkaz.
Uložením platební karty klient souhlasí s tím, že ReturnFlow s.r.o. pověřuje platební bránu GoPay k automatickému strhávání plateb v dohodnuté výši a frekvenci po dobu trvání předplatného.
Platba je strhávána automaticky:
O každém stržení platby je klient informován e-mailem s daňovým dokladem vystavovaným prostřednictvím systému ABRA Flexi.
ReturnFlow s.r.o. je oprávněno změnit výši předplatného s předstihem 30 dnů. Klient bude o změně informován e-mailem. Pokud klient s novou výší nesouhlasí, může předplatné zrušit před datem účinnosti změny.
Změna tarifu (upgrade/downgrade) je účinná od 1. dne následujícího fakturačního období.
Klient může opakovanou platbu (předplatné) zrušit kdykoli:
Zrušení je účinné ke konci aktuálního fakturačního období. Do té doby zůstávají všechny funkce dostupné. Uhrazené platby se nevracejí.
Po zrušení předplatného ReturnFlow s.r.o. zajistí odebrání souhlasu k opakované platbě u platební brány GoPay do 5 pracovních dnů.
V případě neúspěšného stržení platby (nedostatečný zůstatek, expirovaná karta apod.) bude klient informován e-mailem s výzvou k aktualizaci platebních údajů. Přístup k administraci bude omezen po uplynutí 14 dnů od neúspěšné platby.
Údaje o platební kartě jsou uloženy a spravovány výhradně platební bránou GoPay dle standardu PCI-DSS Level 1. ReturnFlow s.r.o. k těmto údajům nemá přístup a nikdy je neuchovává na vlastních serverech.
Veškerá komunikace probíhá šifrovaně přes protokol HTTPS/TLS.
ReturnFlow s.r.o.
E-mail: podpora@returnflow.cz
Web: returnflow.cz
Administrace: app.returnflow.cz
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem [DOPLNIT datum].